Originalni naučni rad
Autor: Nemanja Jakovljević
doi: 10.5937/bankarstvo2204032J
Ključne reči: banke; sajber pretnje; operativni rizik
JEL: G21, G32
Rezime: Bankarska industrija se suočava sa povećanim rizicima po osnovu sajber pretnji, većim delom putem mobilnih aplikacija i veb portala, a manjim delom preko drugih kanala komunikacije. Sajber napadi nastavljaju da rastu, a bankarski sektor može da bude posebno ranjiv, naročito u kontekstu pandemije virusa Covid19. Predmet rada je analiziranje stavova ispitanika korisnika bankarskih usluga u Republici Srbiji o problemu sajber pretnji kao faktora rizika u bankarskom sektoru. Glavni zaključak je da najveći broj ispitanika, čak njih 70% nije zabrinuto ili nije mnogo zabrinuto za bezbednost u sektoru bankarskih usluga. Ovo ukazuje na postojanje visokog stepena poverenja u bezbednost bankarskih usluga i aktivnosti koje banke preduzimaju na čuvanju podataka i deponovanih finansijskih sredstava. Pored toga banke ipak treba da stave akcenat na preventivne aktivnosti, kako bi se rizici po osnovu sajber pretnji sveli na prihvatljivo nizak nivo. Neke od preventivnih aktivnosti mogu da budu angažovanje na edukaciji internih revizora i povećanju učinkovitosti revizija informacione bezbednosti.