Originalni naučni rad
Autor: Ljiljana Kontić, Jovan Kontić
doi: 10.5937/bankarstvo2301061K
Ključne reči: strategija održivosti, digitalna transformacija, internacionalna banka, GRI indikatori, Srbija, kros-kulturološki kontekst
JEL: M21, G21, Q56
SCINDEX
Rezime: Osnovni cilj ovoga rada je prikazati rezultate održivog razvoja i digitalne transformacije u jednoj internacionalnoj banci koja posluje u Srbiji. Rad daje doprinos postojećoj literaturi iz oblasti održivog razvoja i digitalne transformacije u zemljama u razvoju. Korišćena je kombinacija metoda tzv. miks metodologija. Kvantitativni podaci prikupljani su od 355 menadžera iz posmatrane banke. Izvori kvalitativnih podataka su javno dostupne informacije za 2020. i 2021. godinu. Rezultati kvantitativnih podataka, obrađenih odgovarajućim statističkim metodama, ukazali su na fazu samoosnaživanja u procesu digitalne transformacije. Analiza indikatora održivosti pokazala je visoke vrednosti bančinog doprinosa „Društvenom proizvodu“, kao i treningu i novom zapošljavanju. U 2021. godini evidentirana je visoka fluktuacija zaposlenih, što ukazuje na potrebu za formulisanjem nove strategije ljudskih resursa. Rezultati daju doprinos postojećoj literaturi iz oblasti održivog razvoja i digitalizacije u kros-kulturološkom organizacionom kontekstu. Biće prikazane i praktične preporuke za menadžere.