Originalni naučni rad
Autor: Nataša Krstić, Milan Gajić
JEL: G20, L86
Ključne reči: banke; internet pretraživači; optimizacija vebsajta na internet pretraživačima (SEO); Google; Srbija
doi: 10.5937/bankarstvo1901012K
SCINDEX
Rezime: Predmetni rad nastoji da analizira organsku vidljivost vebsajtova na internet pretraživačima, na primeru banaka u Srbiji, koristeći istraživački pristup prema korišćenju internet pretraživača kao jednog od vodećih kanala za informisanje, prodaju i interakcije u bankarskom sektoru. U primenjenoj metodologiji, kao izvor za prikupljanje podataka o učinku vebsajtova korišćeni su veb alati i SEO softveri. Generisani podaci su potom upoređeni sa faktorima za rangiranje finansijskih vebsajtova, s ciljem da se odredi učinak srpskih banaka na Google pretraživaču, kao i zajednički problemi i propuštene prilike u vidljivosti organskih rezultata pretrage. Rezultati sprovedenog istraživanja pokazuju da najveće banke u zemlji koriste optimizaciju vebsajta na internet pretraživačima kao strategiju internet marketinga, ali da im nedostaje strateško usmerenje u oblastima relevantnosti veb sadržaja, brzini mobilnih vebsajtova, generisanja veb saobraćaj sa sajtova-preporuka, imejl marketinga, sticanja kvalitetnih linkova i kod signala sa društvenih mreža.