Stručni prilozi
Autor: mr Saša Raletić, mr Predrag Radojević
Ključne reči: dejta majning, bankarstvo, marketing, unapređenje prodaje, upravljanje rizikom, poslovno odlučivanje
Rezime: Konkurentska prednost i implementacija poslovne inteligencije predstavljaju najvažnija merila uspešnosti u savremenom poslovanju. Jedan od procesa koji firme primenjuju radi povećanja prodaje je i proces dejta majninga. Cilj ovog rada je da opiše proces dejta majninga, definiše njegove osnovne korake i faze, i demonstrira tehnike ovog procesa koje mogu da se koriste u bankarstvu sa svrhom da se poveća kvalitet u procesu odlučivanja i planiranja. Dejta majning se bitno razlikuje od sličnih postupaka kao što su OLAP i primena statističkih modela, jer daje mogućnost interaktivnog učenja i predviđanja. Osnovni materijal koji se u ovom procesu koristi su velike baze podataka, kojima svaka banka raspolaže. Analizom mogućnosti dejta majninga u bankarskom sektoru utvrđeno je da on može biti korišćen u traganju za vrednim informacijama u velikim bazama podataka radi poboljšanja poslovanja banke. Ključni činioci za uspešnu primenu ovog procesa su detaljno planiranje i analiza. Dejta majnig proces u bankarstvu može se koristiti za potrebe marketinga, analize i unapređenje prodaje i predviđanje rizika.